Cancelación

Cancelación por parte del asegurado

Los asegurados pueden cancelar sus contratos únicamente en circunstancias extraordinarias antes de que expiren, pero pueden tener una penalización si se produce fuera del plazo descrito en las condiciones. Ese plazo suele ser, por término general, un mes antes de la expiración. Esto puede ocurrir por varias razones, como la venta del bien o la finalización del servicio asociado, la adquisición de una nueva póliza con una cobertura diferente a la actual o, simplemente, que el asegurado ya no necesita la cobertura anteriormente suscrita.

En algunos casos, pueden rescindir sus coberturas sin penalización alguna. Sin embargo, en otros supuestos, como hacerlo de forma unilateral y sin atender a las condiciones de rescisión, pueden estar sujetos a una tarifa o una penalización por terminar antes de que se cumpla el plazo que se había fijado. Es relevante leer los supuestos o consultar al área de atención al cliente.

Cancelación por parte del asegurador

Las compañías también pueden cancelar los contratos por varias razones. Una de las más comunes es el incumplimiento del pago de primas o cuotas. Si no se abonan a tiempo, las aseguradoras pueden cancelar los acuerdos o hacerlo tras reclamarlo en diferentes momentos sin que haya una respuesta.

Otra razón común para la terminación es la información falsa proporcionada por el asegurado en la solicitud que realizó en la contratación. Si se descubre que la persona aportó información errónea o engañosa en la propuesta y firma de la póliza, el asegurador puede anularla.

¿Qué sucede cuando se cancela una póliza de seguro?

Cuando se suspende un contrato, la cobertura se termina inmediatamente. Esto significa que la persona o las personas cubiertas ya no estarán protegidas por la póliza y no podrán hacer reclamaciones por ningún incidente que ocurra después de la fecha de cancelación.

A veces es posible que se pueda recibir un reembolso parcial de las primas pagadas si se rescinde el contrato antes de que expire el plazo del contrato de seguro. El reembolso dependerá de la política de la compañía y del momento en el que se anuló la cobertura.

Si la rescisión es por falta de pago de cuotas, el afectado puede tener la oportunidad de reactivar todo pagando las primas atrasadas más cualquier tarifa de penalización por demora o multa que se pueda aplicar.

Cómo evitar la cancelación de una póliza de seguro

Para evitar la cancelación del contrato de protección, es clave que el beneficiario realice sus pagos a tiempo y proporcione información precisa y veraz en la solicitud que hizo al inicio y durante el proceso.

Es igualmente determinante que el titular revise regularmente su plan de protección y se asegure de que lo que se cubre sigue siendo adecuado para sus necesidades e intereses. Si el tomador necesita hacer cambios en su contrato, como agregar o eliminar información o personas o servicios asociados, debe comunicarse con su compañía aseguradora para hacer los ajustes necesarios para dicha acción.

La cancelación de una póliza de seguro es un tema significativo en el sector asegurador y es  importante entender las razones detrás de un proceso como este y conocer cómo evitarlo. Al hacerlo, el asegurado puede tener claro que su póliza o contrato son adecuados y válidos para sus necesidades y que esté protegido en caso de un evento imprevisto o un accidente.