A tu lado con el mejor servicio.
Servicio gratuito* de telemedicina para todos nuestros Asegurados de Salud.
En Aegon queremos estar cerca de nuestros clientes, por eso, ponemos a disposición de todos nuestros Asegurados de Salud el servicio gratuito de consulta médica . Se trata de un servicio de telemedicina por chat, llamada y videollamada a través del que nuestros clientes tienen acceso directo a una amplia red de médicos generales y especialistas. De esta forma, ponemos a su disposición la posibilidad de asistir a consultas virtuales sin necesidad de acudir a un centro médico.
*Si tu póliza es de copago las consultas con especialistas generarán el copago establecido es tus condiciones particulares. Las citas de medicina general, pediatría, psicología y nutrición no generan copago.
Servicio de telemedicina durante los 365 días del año
El objetivo de nuestro servicio Aegon Telemedicina es el de poder resolver las dudas de nuestros clientes de una manera sencilla, garantizando su máxima tranquilidad.
Cómo hacer una consulta médica virtual a través de la APP
Acceder al servicio Telemedicina es muy fácil, el cliente sólo tiene que seguir los siguientes pasos:
1) Descargarse y utilizar nuestra aplicación móvil " Mi Aegon" (disponible para IOS y Android)
2) Selecciona el apartado de “Citas” en la parte inferior
3) Selecciona Telemedicina.
4) Elige la especialidad entre las que aparecen disponibles.
5) A continuación podrás elegir el tipo de consulta* que prefieres:
- Videoconsulta
- Chat
- Llamada
*En función de la especialidad elegida aparecerán los tipos de consulta disponibles.
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Especialidades médicas
Se dispone de acceso a especialidades médicas entre las que destacan:
- Medicina general -servicio 24 horas, 365 días al año.
- Pediatría
- Nutrición
- Psicología
Otros servicios
Desde el historial de citas, podrás ver tanto las citas de telemedicina que hayas solicitado, con acceso a chats pasados y las recomendaciones y documentos médicos de consultas anteriores, como consultar el histórico de las citas presenciales que hayas solicitado desde la App Mi Aegon.
Prescripción ágil de recetas médicas y pruebas diagnósticas: si el doctor lo considera necesario, el nuevo servicio de Telemedicina permite prescribir de forma ágil recetas médicas, así como gestionar pruebas diagnósticas directamente desde la App.