Telemedicina

A tu lado con el mejor servicio.

Servicio gratuito* de telemedicina para todos nuestros Asegurados de Salud.

En Aegon queremos estar cerca de nuestros clientes, por eso, ponemos a disposición de todos nuestros Asegurados de Salud el servicio gratuito de consulta médica . Se trata de un servicio de telemedicina por chat, llamada y videollamada a través del que nuestros clientes tienen acceso directo a una amplia red de médicos generales y especialistas. De esta forma, ponemos a su disposición la posibilidad de asistir a consultas virtuales sin necesidad de acudir a un centro médico.

*Si tu póliza es de copago las consultas con especialistas generarán el copago establecido es tus condiciones particulares. Las citas de medicina general, pediatría, psicología y nutrición no generan copago. 

Servicio de telemedicina durante los 365 días del año

El objetivo de nuestro servicio Aegon Telemedicina es el de poder resolver las dudas de nuestros clientes de una manera sencilla, garantizando su máxima tranquilidad.

Cómo realizar una consulta a través del servicio de Telemedicina.

Hacer uso del del servicio de Telemedicina de Aegon es muy fácil:

1. Accede a tu área privada (web o app)
2. Selecciona el apartado “Citas”.
3. Haz click sobre el botón “Solicitar Cita” y selecciona “Telemedicina”.
4. Elige la especialidad que necesitas entre las que aparezcan disponibles.
5. Selecciona, en función de la especialidad elegida, el tipo de consulta que prefieres: Videoconsulta, chat o llamada.

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Especialidades médicas

Se dispone de acceso a especialidades médicas entre las que destacan:

• Medicina general -servicio 24 horas, 365 días al año.
• Pediatría
• Nutrición
• Psicología

Otros servicios

Desde el historial de citas, podrás ver tanto las citas de telemedicina que hayas solicitado, con acceso a chats pasados y las recomendaciones y documentos médicos de consultas anteriores, como consultar el histórico de las citas presenciales que hayas solicitado desde la App Mi Aegon.

Prescripción ágil de recetas médicas y pruebas diagnósticas: si el doctor lo considera necesario, el nuevo servicio de Telemedicina permite prescribir de forma ágil recetas médicas, así como gestionar pruebas diagnósticas directamente desde la App.